Пред­ста­вим, что мы рабо­та­ем по 18 часов в сут­ки 7 дней в неде­лю, пыта­ясь постро­ить биз­нес с нуля и при­влечь новых кли­ен­тов. Сна­ча­ла мы настоль­ко увле­че­ны, что не заме­ча­ем уста­ло­сти. Мы берём всё боль­ше и боль­ше дел, а потом вдруг пони­ма­ем, всё — сил не оста­лось.
Дело может быть в баналь­ной уста­ло­сти, кото­рую мож­но «почи­нить» отды­хом — начи­ная от здо­ро­во­го сна и закан­чи­вая пол­но­цен­ным отпус­ком. А может и к выго­ра­нию при­ве­сти. Мы почи­та­ли иссле­до­ва­ния, и ока­за­лось, что у людей с выгоранием:

• не полу­ча­ет­ся радо­вать­ся жиз­ни и удив­лять­ся чему-то хорошему;
• не полу­ча­ет­ся сосре­до­то­чить­ся на чём-то конкретном;
• часто всплы­ва­ют боляч­ки из-за ослаб­лен­но­го имму­ни­те­та и здо­ро­вья в целом;
• про­бле­мы с карье­рой из-за поте­ри про­фес­си­о­наль­ной «чуй­ки» и уме­ния мыс­лить логи­че­ски, последовательно.

Что делать, если вы узна­ли себя хотя бы в одном из пунк­тов и отдых уже не помо­га­ет, рас­ска­за­ли в статье.

Когда мы увле­че­ны рабо­той, можем лег­ко забыть об отды­хе. Сон, выез­ды на при­ро­ду по выход­ным, пол­но­цен­ные обе­ды и хоб­би — ничто по срав­не­нию с карьер­ны­ми пер­спек­ти­ва­ми. Мы дума­ем: «Всё ок, ещё один про­ект, а потом отдох­ну». А потом забы­ва­ем об обе­ща­нии, идём в новый про­ект и усу­губ­ля­ем стресс. Там неда­ле­ко до вто­ро­го эта­па, когда вый­ти из дома за моро­жен­кой — невы­но­си­мая задача.

Если вовре­мя не заме­тить, что что-то не так, поле­зут боляч­ки — про­бле­мы со сном, арит­мия, голов­ная боль, про­сту­да. Это сире­на. Орга­низм, орёт: «Друг, ты устал, оста­но­вись, ина­че тебе каюк».

Если такое состо­я­ние про­дол­жа­ет­ся слиш­ком дол­го, может появить­ся депрес­сия или дру­гое пси­хи­че­ское рас­строй­ство. Рефлек­си­ро­вать на отпуск, когда нена­ви­дишь всё и вся, уже позд­но. Нуж­но бежать к пси­хо­те­ра­пев­ту, и сроч­но. А вот не дове­сти себя до тако­го состо­я­ния вполне воз­мож­но, если вовре­мя понять, что происходит.

Пред­ста­вим Тама­ру. Она шьёт вещи на заказ, её меч­та — пока­зать соб­ствен­ную кол­лек­цию на неде­ле моды в Пари­же. Всё шло по пла­ну — закон­чи­ла кол­ледж, рабо­та­ла в ате­лье и, нако­нец, откры­ла своё дело. Про­шло 5 лет, а она всё ещё шьёт для зна­ко­мых и ведёт блог в инсте для 300 человек.

Послед­ние 3 меся­ца одно­тип­ные зака­зы вызы­ва­ют отвра­ще­ние, а поже­ла­ния кли­ен­тов Тама­ра счи­та­ет лич­ным оскорб­ле­ни­ем. Осо­бен­но прось­бы сде­лать как мож­но ско­рее. Она рабо­та­ет в выход­ные и по вече­рам, что­бы всё успеть, и каж­дый день кля­нёт­ся бро­сить всё к чёр­то­вой мате­ри. Тама­ре уже всё рав­но, что поду­ма­ют кли­ен­ты о её моде­лях — она кося­чит и не скры­ва­ет сво­е­го раз­дра­же­ния, а это уже сиг­наль­чик в сто­ро­ну выгорания.

Нач­ни­те с отды­ха. Возь­ми­те отгул, хотя бы на пол­дня, или устрой­те себе пол­но­цен­ные выход­ные. Если воз­мож­но­сти нет, дого­во­ри­тесь с собой, что сего­дня вече­ром вы не буде­те рабо­тать, отклю­чи­те соц­се­ти и вооб­ще не возь­мё­те теле­фон. Схо­ди­те в парк, пока­тай­тесь на роли­ках или 3 часа поле­жи­те в ван­ной. Иди­те туда, где вам будет ком­форт­но. А потом поду­май­те, как чув­ству­е­те себя после отды­ха. Если ощу­ще­ния не изме­ни­лись, вы боль­ше чем устали.

Вер­нём­ся к Тама­ре. Роди­те­ли заби­ли тре­во­гу, когда она отка­за­лась участ­во­вать в «Рус­ском силу­эте» — кон­кур­се для моло­дых моде­лье­ров, кото­ро­го так жда­ла. Они купи­ли путёв­ку на море и отпра­ви­ли её на месяц отдох­нуть. Вда­ле­ке от машин­ки она нако­нец-то отвлек­лась — ста­ла луч­ше спать, боль­ше гулять, езди­ла на экс­кур­сии. Един­ствен­ное, что её бес­по­ко­и­ло — мысль «Поче­му я не поеха­ла раньше?»

Выго­ра­ние — это резуль­тат завы­шен­ных тре­бо­ва­ний к себе и ток­сич­ных при­вы­чек. Попы­тай­тесь вспом­нить, зачем вы реши­ли рабо­тать на себя? А потом поду­май­те — что изме­ни­лось?
Все дей­ствия име­ют какой-то смысл. Мы ста­вим цель и пыта­ем­ся её достичь, пото­му что хотим полу­чить при­зна­ние, добить­ся успе­ха, помочь миру, зара­бо­тать как мож­но больше.

Тама­ра спра­ви­лась за неде­лю. Она сно­ва и сно­ва спра­ши­ва­ла себя: «Поче­му рань­ше от рабо­ты по ночам шты­ри­ло, а сей­час мой стан­дарт­ный муд на день — лежать на кро­ва­ти и пить кофе?»
Ока­за­лось, что ей по-преж­не­му нра­ви­лось шить, но беси­ли типо­вые зака­зы. Когда-то она хоте­ла боль­ше­го — пока­зать соб­ствен­ную кол­лек­цию на неде­ле моды, а на деле дела­ет десят­ки оди­на­ко­вых зака­зов. Под­гон­ка чужой одеж­ды и бес­ко­неч­ные офис­ные юбки вво­дят в тоску.

Не факт, что Тама­ра ста­нет счаст­ли­вее, если сде­ла­ет это. Но если она будет жить по-ста­ро­му, ей точ­но не полег­ча­ет. Люби­мое дело долж­но моти­ви­ро­вать, а не отни­мать силы — не дер­жи­тесь за то, что вас уби­ва­ет. Ищи­те новые возможности.

Жизнь — это не толь­ко рабо­та. Поду­май­те, что ещё хоро­ше­го и пло­хо­го есть в вашей жиз­ни. Выпи­ши­те вооб­ще всё, что при­хо­дит в голо­ву, и попро­буй­те раз­де­лить на 8 сфер: рабо­та, семья, здо­ро­вье, день­ги, хоб­би, раз­ви­тие, дру­зья, впечатления.

Теперь возь­ми­те ещё один лист и нари­суй­те схе­му сво­ей жиз­ни. В цен­тре «Я», а вокруг — сфе­ры, кото­рые есть в вашей жиз­ни. Чем боль­шее зна­че­ние сфе­ра име­ет для вас, тем бли­же к «Я» её ставьте.

По схе­ме будет вид­но, на что вы заби­ва­е­те в жиз­ни. Вам нра­вит­ся то, что види­те? Если нет, то чего не хва­та­ет? Поду­май­те и запи­ши­те, а потом раз в неде­лю про­смат­ри­вай­те спи­сок. Как толь­ко пой­мё­те, что гото­вы к пере­ме­нам, — дей­ствуй­те. Если сил по-преж­не­му нет, не страш­но. Дай­те себе время.

Преж­де чем согла­сить­ся на оче­ред­ной заказ или пора­бо­тать в выход­ной, подумайте:

• Мне это нуж­но? Что будет, если я откажусь?
• Что будет, если я уве­ли­чу сроки?
• А зачем мне так уби­вать­ся на работе?

И дей­ствуй­те посте­пен­но — по чуть-чуть сокра­щай­те вре­мя рабо­ты, пока не дой­дё­те до ком­форт­но­го гра­фи­ка. Тако­го, что­бы впих­нуть в рас­пи­са­ние рабо­ту, отдых, любовь, хоб­би и дру­гие сферы.

Тама­ра реши­ла что-то менять, когда вер­ну­лась с моря. И нача­ла с задер­жек по вече­рам — вме­сто того что­бы сидеть до 21:00 на рабо­те, ста­ви­ла будиль­ник на 20:30 и ухо­ди­ла. Но у неё не вышло. «Ещё чуть-чуть и пой­ду» ста­ло веч­ной отго­вор­кой. Тогда Тома соста­ви­ла рас­по­ря­док дня, и ока­за­лось, что пер­вый час она вооб­ще не рабо­та­ет, а пьёт кофе. Теперь она дела­ет это, сидя в пижа­ме на кро­ва­ти, и кайфует.

Если пони­ма­е­те, что не выво­зи­те, пре­ду­пре­ди­те об этом. Если вам нуж­но 2 неде­ли на заказ с учё­том всех поже­ла­ний кли­ен­та, — так и ска­жи­те. Не веди­тесь на «сроч­но». Тот, кто хочет рабо­тать с вами, подождёт.

Это не зна­чит, что нуж­но отка­зы­вать­ся вооб­ще от всех сроч­ных зака­зов. Форс-мажо­ры быва­ют все­гда, кли­ен­тов нуж­но выру­чать. Но ста­рай­тесь это делать не в ущерб себе, то есть в фор­ма­те исклю­че­ния, а не нормы.

А ещё отка­зы­вай­те ток­сич­ным кли­ен­там. Как это сде­лать — тема для отдель­ной ста­тьи, но ско­ро мы её напишем.

• Иссле­до­ва­ние о том, как про­фес­си­о­наль­ное выго­ра­ние вли­я­ет на здо­ро­вье и бла­го­по­лу­чие работ­ни­ков соци­аль­ных служб.
• Иссле­до­ва­ние о том, как выго­ра­ние вли­я­ет на эмпатию.